Hieronder vind je de antwoorden op de veelgestelde vragen. Zit je vraag hier niet tussen? Neem dan even contact op!
Onze normale leverpropositie is: voor 16:00 besteld = morgen in huis. Indien er ongeregeldheden of top druktes bij de bezorgdienst zijn kan dit uitlopen.
Wij zijn gevestigd in Groningen, Nederland. Hier leveren wij vanuit ons magazijn uit eigen voorraad, waardoor wij je product dezelfde dag nog kunnen verzenden.
Als je over een geldig Belgisch BTW-nummer beschikt is dit mogelijk. Je plaatst in dit geval net als de Nederlandse consumenten en bedrijven een bestelling en betaalt het normale bestelbedrag. Het BTW-nummer kun je in de bestelnotities/opmerkingen invullen.
Na de bestelling sturen wij je een 0% factuur (Intracommunautaire verwervingen) en maken de 21% BTW weer naar je tegenrekening over.
Op elk product geven wij minimaal een jaar garantie. Mocht het product defect zijn buiten de garantieperiode, dan zoeken wij contact met de fabrikant en kijken wij graag of wij nog een andere oplossing voor je kunnen regelen.
Je kunt je bestelling retour sturen door deze aan te melden via de pagina Retourneren. Vervolgens geven wij je verdere instructies om de retourzending soepel te laten verlopen.
In de meeste gevallen zal je elektrische auto gebruik maken van een type 2 aansluiting. Wil je dit zeker weten? Bekijk de volledige lijst
Twijfel je nog? Neem dan contact met ons op!
Ja, wij zorgen er voor dat het van de buitenkant niet zichtbaar is wat voor soort product er wordt verzonden.